Depuis plus de 30 ans, je consacre mon savoir-faire à la réparation, à l’entretien et au diagnostic des appareils électroménagers, avec une spécialisation pointue dans les équipements de cuisson, froid et lavage.
Sous le nom de SIMLA, j’ai fondé une entreprise indépendante bâtie sur des valeurs fortes : rigueur, honnêteté, précision et respect du client. Chaque intervention est menée avec le souci du détail, dans une approche artisanale et technique, où la qualité du geste compte autant que le résultat.
Et puis trois mots importants : confiance, ponctualité, transparence. Choisir notre entreprise, c’est faire appel à un professionnel de confiance, capable d’intervenir rapidement, efficacement et sans mauvaises surprises. Chaque devis est transparent. Chaque intervention est pensée pour réparer plutôt que remplacer, dans une logique durable et responsable.
Le mot d’Eric, artisan et dirigeant de SIMLA : « l’exigence artisanale au service du haut de gamme »
Une expertise reconnue dans le haut de gamme
SIMLA est aujourd’hui une référence dans l’univers de la réparation des marques prestigieuses telles que :
- • La Cornue – Pianos de cuisson d’exception à la française
- • Lacanche – Appareils professionnels pour particuliers passionnés
- • Godin – Maîtrise de la fonte et des traditions françaises
- • ILVE – Performance italienne et technologies de précision
Intervenir sur ces appareils d’exception ne s’improvise pas. Cela exige une connaissance approfondie des technologies embarquées, une lecture technique des plans, et une capacité à diagnostiquer avec finesse, sans jamais altérer la noblesse des matériaux.
Des compétences techniques solides
- Réparations gaz, induction, électrique, vapeur
- Connaissance des circuits électroniques et mécaniques
- Savoir-faire sur appareils encastrés et intégrés
- Respect des normes de sécurité et des matériaux haut de gamme
- Diagnostic de pannes complexes sans démontage invasif
- Conseils personnalisés pour prolonger la durée de vie des appareils
3 Questions à Eric Livrati, dirigeant et artisan SIMLA
3 questions à Éric Livrati, artisan expert en électroménager de luxe
Comment en êtes-vous venu à vous spécialiser dans l’électroménager haut de gamme ?
Ça s’est fait assez naturellement, en fait. Je me suis rendu compte qu’il y avait très peu de techniciens capables d’intervenir sur les marques de luxe. Ce sont mes propres clients qui m’ont mis sur cette voie. Ils avaient des appareils exceptionnels… mais personne pour les entretenir ou les réparer correctement.
Alors, par curiosité professionnelle – et avec l’envie de me dépasser – j’ai pris contact directement avec les fabricants. Je leur ai proposé mes services, je me suis formé, et j’ai appris à répondre à leurs exigences techniques. C’est comme ça que l’aventure a commencé.
Vous travaillez avec des marques très prestigieuses, comme La Cornue, Godin, Lacanche ou ILVE. Qu’est-ce qui vous attire dans ces appareils ?
Au départ, c’était pour répondre à des demandes urgentes de clients. Mais très vite, j’ai eu un vrai coup de cœur pour ces machines. Ce sont des bijoux de conception : belles, complexes, pleines de caractère.
Intervenir sur ces marques, c’est bien plus que dépanner. C’est comprendre une philosophie, un artisanat, une exigence. Et ça correspond exactement à ma vision du métier : allier savoir-faire technique, sens du détail et amour du bel ouvrage.
Qu’est-ce qui vous distingue des autres dépanneurs qui ne sont pas spécialisés ?
C’est simple : l’électroménager de luxe, c’est un monde à part. La plupart des techniciens classiques n’ont ni l’envie ni les outils pour s’y plonger, et ceux des cuisines professionnelles trouvent ça trop spécifique.
Ces marques demandent une approche différente : les pièces sont rares, l’esthétique est primordiale, et il faut des connaissances très pointues. Il faut accepter de se former en continu, d’apprendre à chaque intervention.
C’est vraiment un métier dans le métier.
3 Questions à Eric Livrati, dirigeant et artisan SIMLA
Vous êtes dans ce domaine depuis 1986. Qu’est-ce qui fait que les familles vous restent fidèles depuis toutes ces années ?
Je pense que c’est une question de confiance. J’ai toujours mis un point d’honneur à être clair, disponible et humain.
Je respecte les rendez-vous, j’explique les choses simplement, je m’acharne là où d’autres baissent les bras. Et surtout, je prends le temps d’écouter. Pour moi, réparer un appareil, ce n’est pas seulement technique. C’est aussi rassurer, accompagner, être là.
C’est ça qui crée le lien avec les familles, sur la durée.
À quel moment faut-il faire appel à vous ?
On pourrait dire : dès qu’un appareil tombe en panne. Mais en réalité, chaque appel est unique. Il n’y a jamais deux interventions identiques.
Chaque client, chaque maison, chaque problème raconte une histoire différente. Et c’est ça qui me plaît : découvrir, comprendre, résoudre. C’est ce qui rend ce métier si vivant, si humain… et qui me motive encore aujourd’hui, après toutes ces années.
Des chiffres à nous communiquer ?
75 000 ! C’est le nombre de dépannages effectués depuis 1986 ! De plus, sachez que j’ai fait économiser 75 tonnes de C02 !
Car je n’ai pas attendu de surfer sur la vague de l’ère du recyclage, c’est quelque chose que je fais depuis mes 18 ans. Mon métier permet de redonner vie à des appareils, qui pour certains seraient partis à la casse systématiquement. En moyenne un appareil sur deux est réparable sans pièce détachée. C’est pour cela que j’ai même redonné vie récemment à des appareils de 1975 !