La Spécialité SIMLA : Diagnostiquer et Réparer les Cuisinières d’Exception
Chez SIMLA Dépannage Électroménager, j’ai mis en place une méthode professionnelle et parfaitement optimisée pour garantir un diagnostic rapide, fiable et précis, aussi bien sur les appareils grand public que sur les équipements haut de gamme comme La Cornue, Lacanche, ILVE, Godin, Viking et SKS (Signature Kitchen Suite). Dès le premier contact, le client m’envoie une photo vue d’ensemble de l’appareil ainsi qu’une photo nette de la plaque signalétique. Ces éléments permettent d’identifier exactement le modèle, la série et les spécificités techniques, indispensables pour un diagnostic sérieux.
Une fois les photos reçues, je pose des questions techniques précises afin de cerner les symptômes : absence de chauffe, problème de gaz, instabilité de température, code erreur, fonctionnement irrégulier, bruit anormal… Cette première étape me permet d’orienter un diagnostic électroménager fiable, y compris sur des pianos de cuisson premium tels qu’un La Cornue Château, un Lacanche Cluny, un ILVE Majestic, un Godin, un Viking Professional ou un four SKS.
Nous poursuivons ensuite avec une visio de diagnostic, une étape essentielle qui permet d’affiner l’analyse en direct. En guidant le client et en vérifiant les points techniques clés, je peux établir un devis estimatif clair, transparent et réaliste, basé sur la panne identifiée.
Pour la réparation, deux possibilités existent. Lorsque la distance le permet, j’interviens directement chez le client avec les pièces détachées nécessaires : commutateurs, résistances, charnières de porte, sondes, thermostats, pièces spécifiques gaz et composants adaptés aux marques La Cornue, Lacanche, ILVE, Godin, Viking et SKS.
Si le client se situe trop loin, je trouve un technicien électroménager qualifié près de son domicile, tout en fournissant moi-même les pièces détachées afin de garantir une réparation durable et conforme.
Grâce à cette organisation optimisée, SIMLA assure un diagnostic professionnel, rapide et fiable, partout en France.
